Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-09-17

Optizone («Мы», «Магазин», «Приложение») заботится о защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта, мобильного приложения «Optizone» и связанных с ними услуг, включая заказы, запись на проверку зрения и связь с нами.

Используя Сайт, Приложение или любую из наших Услуг, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

1. Ответственное лицо и контактные данные

Торговое наименование: Optizone
Адрес: Бака-эль-Гарбия - Израиль
Телефон / WhatsApp: 972586442303
Электронная почта: info@optizone.org
Веб-сайт: https://optizone.org
Ссылка на данную Политику: https://optizone.org/privacy.php

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, или для запросов на доступ/исправление/удаление, свяжитесь с нами по указанным выше каналам.

2. Область применения Политики

Настоящая Политика применяется к:

Веб-сайту Optizone
Приложению Optizone для Android и iOS
Процессам оформления заказа, корзины, оплаты при получении/самовывоза из филиала и записи на прием
Формам обратной связи, заявлениям о приеме на работу и сообщениям по телефону или WhatsApp, связанным с магазином

3. Данные, которые мы собираем

3.1 Данные, которые вы предоставляете напрямую

Идентификационные данные и контактная информация: Имя, номер телефона и адрес электронной почты при их предоставлении
Данные заказа и доставки: Адрес, город/регион, примечания к заказу, способ получения или доставки
Данные бронирования: Имя, телефон, филиал, дата и время, а также любые примечания к бронированию
Заявления о приеме на работу или сообщения: Информация, которую вы вводите в формы
Учетная запись клиента: Имя, номер телефона, используемый для входа, пароль, хранящийся в зашифрованном/хешированном виде, языковые предпочтения, статус учетной записи и запросы продавца при их использовании
Восстановление пароля: Номер телефона, временный код подтверждения и журналы отправки SMS, необходимые для восстановления учетной записи

3.2 Данные, собираемые автоматически через Приложение или Сайт

Идентификатор сеанса и основные технические данные: Для работы корзины, языка и обеспечения безопасного соединения с сервером
Локальные предпочтения устройства: Например, язык и настройки интерфейса, сохраненные на вашем устройстве
Уведомления: При вашем согласии на получение уведомлений мы собираем код Firebase Cloud Messaging для устройства, тип платформы (Android/iOS) и выбранный язык приложения для отправки уведомлений о заказах и учетной записи на соответствующем языке
Географическое местоположение (необязательно): Только при предоставлении разрешения, чтобы помочь вам найти ближайший филиал или отобразить расстояние на карте. Мы не отслеживаем ваше местоположение постоянно в фоновом режиме и не используем его для рекламы
Ограниченные журналы работы: Например, технические ошибки или время выполнения заказа, для улучшения стабильности и безопасности

3.3 Данные, которые мы в настоящее время не собираем через Приложение

Мы не продаем ваши персональные данные
В настоящее время мы не показываем таргетированную рекламу внутри приложения
Мы не используем коды уведомлений для отслеживания вас за пределами услуг Optizone
Мы не запрашиваем доступ к контактам, микрофону или камере для целей данного приложения
В настоящее время мы не обрабатываем кредитные карты внутри приложения; оплата обычно производится при получении или в соответствии с методом оплаты, принятым в магазине

4. Цели использования данных

Обработка заказов и доставка или подготовка к самовывозу из филиала
Подтверждение бронирований на проверку зрения и управление расписанием приемов
Связь по поводу заказов, бронирований, поддержки и необходимых обновлений услуг
Управление учетной записью клиента, вход по номеру телефона, восстановление пароля и панель отслеживания заказов
Отправка необходимых или необязательных push-уведомлений, на которые вы дали согласие, таких как подтверждение заказа, обновление статуса заказа, отмена заказа и важные сообщения магазина
Улучшение навигации, языка и работы корзины на Сайте/в Приложении
Отображение ближайших филиалов при активации разрешения на определение местоположения
Рассмотрение заявлений о приеме на работу и ответы на запросы
Предотвращение мошенничества, защита систем и соблюдение применимых юридических требований

5. Разрешения на устройстве (Android / iOS)

Интернет: Необходим для загрузки товаров и филиалов, а также для отправки заказов и бронирований
Уведомления: Необязательно; мы используем его для отправки обновлений о заказах, учетной записи и важных сообщений магазина. Вы можете отключить его в настройках устройства в любое время
Местоположение (приблизительное/точное): Необязательно; только для функции ближайших филиалов и карты. Вы можете отказаться от разрешения и использовать приложение без этой функции

Вы можете изменить или отозвать разрешения в любое время в настройках системных настроек устройства.

6. Правовая основа / Согласие

Мы обрабатываем данные, необходимые для предоставления запрошенной вами услуги (договор/выполнение заказа или бронирование), или на основании вашего согласия (например, разрешение на определение местоположения), или в наших законных интересах по безопасному управлению магазином и улучшению обслуживания, или при наличии юридического обязательства.

7. Обмен с третьими сторонами

Мы не продаем ваши данные. Мы можем передавать минимально необходимый объем данных:

Поставщикам хостинга и серверов для работы веб-сайта, приложения и базы данных
Логистическим/курьерским компаниям при выборе доставки (например, имя, телефон, адрес)
Поставщику SMS-сообщений для отправки кодов восстановления пароля или служебных сообщений, связанных с учетной записью
Firebase Cloud Messaging и Apple Push Notification service для отправки уведомлений на устройства Android и iOS после вашего согласия
Основным техническим инструментам для работы приложения (безопасное локальное хранилище, карты/система определения местоположения устройства при разрешении)
Официальным органам по требованию закона или для защиты наших прав или безопасности пользователей

Мы требуем от поставщиков услуг конфиденциального обращения с данными и только для согласованной цели.

8. Хранение данных

Мы храним данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения заказов, бронирований, поддержки и бухгалтерских/юридических обязательств, а затем удаляем их или делаем анонимными, когда законная необходимость в их хранении отпадает, если закон не предписывает более длительный срок.

9. Хранение и безопасность

Данные хранятся на наших серверах и/или серверах поставщика хостинга с разумными техническими и организационными мерами контроля (например, ограничение доступа, зашифрованные соединения через HTTPS и защита сеансов приложения). В Интернете не существует 100% абсолютной системы безопасности, но мы стремимся защитить ваши данные от несанкционированного доступа или использования.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить:

Доступ к вашим персональным данным, которые мы храним
Исправление неточных данных
Удаление данных или ограничение их обработки, когда это применимо
Удаление учетной записи из приложения или запрос на удаление учетной записи через каналы поддержки, при этом записи о заказах, необходимые для бухгалтерского учета или юридических обязательств, сохраняются при необходимости
Отзыв согласия (например, разрешения на определение местоположение) без ущерба для законности предыдущей обработки
Получение копии информации, касающейся заказа/бронирования, через каналы поддержки

Для выполнения запроса свяжитесь с нами по адресу info@optizone.org или через WhatsApp по номеру 972586442303, указав ваш запрос и способ связи для проверки. Мы ответим в разумные сроки.

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для широкой аудитории и не разработаны специально для детей младше 13 лет (или минимального возраста, применимого в вашем регионе). Мы не собираем намеренно персональные данные детей младше этого возраста. Если вы узнаете, что ребенок предоставил данные без согласия родителя, свяжитесь с нами для их удаления.

12. Внешние ссылки

Сайт или Приложение могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или приложения (например, карты или WhatsApp). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сторон; мы рекомендуем ознакомиться с их политикой.

13. Международная передача данных

Данные могут обрабатываться на серверах внутри или за пределами вашей страны проживания в зависимости от поставщика хостинга. При передаче мы стремимся принять соответствующие меры для защиты данных, насколько это практически возможно.